Politique d’expédition
Politique d’expédition — Ouled
Précommande & Confection
Chaque pièce Ouled est confectionnée à la main par nos artisans en Afrique du Nord.
Nous produisons en quantité limitée, uniquement sur précommande.
Cela nous permet de préserver la qualité, soutenir l’artisanat et éviter la surproduction.
Délai de confection : 3 à 4 semaines.
Ce temps est nécessaire pour garantir un travail précis, soigné et fidèle à notre exigence.
Expédition
Une fois votre pièce finalisée :
• Préparation & contrôle qualité : 2 à 3 jours ouvrés
• Livraison France : 2 à 4 jours ouvrés
• Europe : 3 à 6 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Livraison offerte
La livraison est offerte en France métropolitaine.
Les frais pour l’Europe et l’international sont calculés au moment du paiement.
Les éventuels frais de douane hors Union Européenne restent à la charge du client.
Notre engagement
Ouled n’est pas une marque de production de masse.
Nous privilégions la qualité, la durabilité et le respect du savoir-faire artisanal.
Recevoir votre pièce demande du temps.
Mais c’est précisément ce temps qui en fait sa valeur.